Access事例

担当者不在・開発元廃業の不安に対応する保守支援

担当者不在・開発元廃業の不安に対応する保守支援

業務で使っているAccess（アクセス）システムについて、以下のようなお悩みを抱えていませんか？

  • 「社内で開発したが、担当者が退職・異動して不在」
  • 「開発元の業者が廃業してしまい、誰に頼めばいいかわからない」
  • 「開発担当者が長期不在となり、改修が滞っている」
  • 「とりあえず使えてはいるが、今後トラブルが起きたときに対応できるか不安」

このようなご相談が、現在多く寄せられています。

当社では、Accessシステムの保守サービスを通じて、そうしたお客様の「今後への不安」や「急なトラブル」への対応をサポートしています。

柔軟な保守プランで対応

お客様のシステム規模や運用状況に応じて、最適な保守プランをご提案。

  • 小規模なシステム：
    　→ 最低限の障害対応・簡易な改修をリーズナブルな価格でご提供。
  • 中〜大規模システム：
    　→ 業務要件や利用ユーザーの規模を考慮し、仕様書の整備や月次対応などを含んだ柔軟なサポート体制を構築します。

実際にご利用いただいているお客様の声

「以前はAccessに詳しい担当者が社内にいましたが、退職後は手を付けられず困っていました。
保守に入ってもらってからは、トラブル時の対応も早く、安心して使い続けられています。」

「古いAccessシステムをどうすれば良いかわからなかったのですが、現状調査から始めてもらい、将来的な改修計画まで立ててもらえました。」

お悩みの際はお気軽にご相談を

Accessシステムは、業務に深く根付いているがゆえに、対応できる人材がいなくなると大きなリスクとなります。
当社では、技術的な側面だけでなく、“業務の継続”という観点からもサポートを行っています。

Accessの保守に関してお困りごとがございましたら、ぜひ一度ご相談ください。

まずはお気軽にご相談ください。
ACCESSのプロフェッショナルがご対応します。
今すぐ無料相談・お見積り

Accessシステムの課題をサポート

Accessシステムに関するさまざまなお困りごとに柔軟対応。
他社製の改修から、コストを抑えた開発、保守サポートまでお任せください。

質問ピックアップ

お客様からよく頂く質問をピックアップしました。
もしこちらにない内容がございましたら、よくある質問一覧、お問い合わせフォームからお気軽お問い合わせください

他の会社等で作成してもらったAccessでも改修してもらえますか？

はい、どなたが作成したAccessでも改修いたします。
まずはご使用のAccessを解析させていただき、機能をよく把握した上で、ご希望の修正、機能追加を行います。

Accessシステムを共有して同時に複数人で使用したいです。

複数人で同時に使用できるようにAccessを改修します。
Accessファイルを画面（フロント側）とデータベース（バックエンド側）に分割し、複数人で同時に使用できるようにします。

Accessのライセンスはどうなってますか？

Microsoft Office（Pro）をお持ちであれば、Accessが含まれていますので購入する必要はありません。
Access単体での購入も可能です。
Accessで作ったシステムをパソコンで動作されるだけであれば、無料のランタイム（Access Runtime）というものがあります。

遠方でも対応してもらえますか？

はい、日本全国からのご依頼に対応しております。
弊社ではリモートアクセスツールを導入しており、セキュアにお客様のパソコンへアクセスして対応可能です。

これまでに関東を中心に、群馬県・埼玉県・東京都・神奈川県・栃木県・茨城県・長野県・静岡県・京都府・大阪府・愛知県など、全国各地の企業様からご依頼をいただいております。
ZoomやTeamViewerなどを活用して、遠方のお客様ともスムーズな打ち合わせ・対応が可能です。

納品後の保守契約は可能ですか？

はい、可能です。
お客様とご相談し保守の「内容」「期間」「金額」を決めさせていただきます。

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