Access事例

担当者不在・開発元廃業の不安に対応する保守支援

担当者不在・開発元廃業の不安に対応する保守支援

業務で使っているAccess（アクセス）システムについて、以下のようなお悩みを抱えていませんか？

  • 「社内で開発したが、担当者が退職・異動して不在」
  • 「開発元の業者が廃業してしまい、誰に頼めばいいかわからない」
  • 「開発担当者が長期不在となり、改修が滞っている」
  • 「とりあえず使えてはいるが、今後トラブルが起きたときに対応できるか不安」

このようなご相談が、現在多く寄せられています。

当社では、Accessシステムの保守サービスを通じて、そうしたお客様の「今後への不安」や「急なトラブル」への対応をサポートしています。

柔軟な保守プランで対応

お客様のシステム規模や運用状況に応じて、最適な保守プランをご提案。

  • 小規模なシステム：
    　→ 最低限の障害対応・簡易な改修をリーズナブルな価格でご提供。
  • 中〜大規模システム：
    　→ 業務要件や利用ユーザーの規模を考慮し、仕様書の整備や月次対応などを含んだ柔軟なサポート体制を構築します。

実際にご利用いただいているお客様の声

「以前はAccessに詳しい担当者が社内にいましたが、退職後は手を付けられず困っていました。
保守に入ってもらってからは、トラブル時の対応も早く、安心して使い続けられています。」

「古いAccessシステムをどうすれば良いかわからなかったのですが、現状調査から始めてもらい、将来的な改修計画まで立ててもらえました。」

お悩みの際はお気軽にご相談を

Accessシステムは、業務に深く根付いているがゆえに、対応できる人材がいなくなると大きなリスクとなります。
当社では、技術的な側面だけでなく、“業務の継続”という観点からもサポートを行っています。

Accessの保守に関してお困りごとがございましたら、ぜひ一度ご相談ください。

まずはお気軽にご相談ください。
ACCESSのプロフェッショナルがご対応します。
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Accessシステムの課題をサポート

Accessシステムに関するさまざまなお困りごとに柔軟対応。
他社製の改修から、コストを抑えた開発、保守サポートまでお任せください。

質問ピックアップ

お客様からよく頂く質問をピックアップしました。
もしこちらにない内容がございましたら、よくある質問一覧、お問い合わせフォームからお気軽お問い合わせください

以前から社内で使っているAccessを保守契約できますか？

はい、可能です。
既存のAccessシステムについて、設計書がない場合でも内容を解析したうえで、保守契約を締結することができます。現在の構成や機能を把握し、適切なサポート体制をご提案いたします。

遠方でも対応してもらえますか？

はい、日本全国からのご依頼に対応しております。
弊社ではリモートアクセスツールを導入しており、セキュアにお客様のパソコンへアクセスして対応可能です。

これまでに関東を中心に、群馬県・埼玉県・東京都・神奈川県・栃木県・茨城県・長野県・静岡県・京都府・大阪府・愛知県など、全国各地の企業様からご依頼をいただいております。
ZoomやTeamViewerなどを活用して、遠方のお客様ともスムーズな打ち合わせ・対応が可能です。

Accessで作るシステムはどのくらいの規模・人数まで使えますか？

Accessは基本的に小規模システム向きです。
規模の制限はありませんが、ファイルサイズ（画面、データベース、帳票を含め）が最大で２GBまでしか作れません。
人数の制限もありませんが、弊社では10人以下での使用をおススメしております。
※同時使用でファイル破損のリスクがあるからです。

現在mdb形式のAccessを使用していますが、バージョンアップする必要はありますか？

mdb形式のままでも動作させることは可能ですが、マイクロソフトとしてはすでに、2003以前のAccessはサポート対象外としています。
accdb形式では新しい機能が追加されておりますので、機能強化等を行う際に、開発がしやすいといった利点があります。
今後もAccessを使い続けていくのであればaccdb形式にバージョンアップしたうえで、機能追加などの修正を行ったほうが、より長い期間使い続けていけるかと思います。

最近 Access がうまく動かず、フリーズや動作遅延が発生します。原因と対処方法はありますか？

はい、主な原因としては次のようなものが考えられます。

  • ファイルサイズ上限（2 GB） を超えかけている
  • 複数ユーザー同時利用で ネットワーク帯域や PC 性能のボトルネック が発生している
  • 最適化／修復 を長期間行っておらず、断片化やゴミデータが蓄積している
  • 同一ファイルにフォーム・レポート・テーブルが混在し フロント／バック分割 がされていない

これらの症状が見られる場合は、データベースの 診断・最適化・分割 などで改善できます。当社では現状調査から対策のご提案まで承っておりますので、お気軽にご相談ください。

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